【鲜花艺术】：
鲜花，在现代都市生活中的地位愈来愈重要，它广泛地运用在人际关系之中，传情、致意、慰问、祝福……等，种种情怀的沟通，均可使用美丽的鲜花、制作成的花束来相互馈赠。随着人们生活节奏的加快和生活品质的不断提高，礼仪送花成为人们联络感情、互致问候、增进情谊的一种时尚，广泛应用于各种场合，如探亲访友、生日祝贺、迎接宾客、节日庆典、探望病人等。正是因为花儿有着各自的“花语”，被赋予了特定的寓意，情感才能以花传送.
【温馨提示】：
请顾客朋友拍下商品后请正确填写好收获人的姓名、电话、地址、卡片留言，并请留下订货人的电话，以便在配送过程中有任何问题可以及时的联系到您，如掌柜不在线可以通过电话或者手机短信通知我们送花时间，以便我们按时将您的祝福与爱意送到！
【服务承诺】：
（1）、我们理解您订购的鲜花，是送给心爱人的特殊礼物，我们深知自己传递爱情的使命。我们是专业从事鲜花速递的服务商，有着丰富的经验和专业的服务水平，请相信我们一定会尽力做好！
（2）、所有鲜花，当天包装当天配送。自己店员专人送货，全程专业呵护，确保收到的是新鲜、完好的鲜花。
（3）、我们保证主材数量、种类与您所订购的一致，并保证花材新鲜，花束整体的美观大方。
（4）、配送过程中，我们会在能力范围内，尽力将您的祝福传递到对方的手里，同时保障您做为消费者的权益。如果您有任何不满的地方，请与我们联系，相信我们一定会给您一个满意的答复。
【签收说明】：
（1）、通常情况下，我们会将鲜花直接送到收花人手中，并由其本人签收。但非我们能决定的情况除外
（2）、 收花人外出、会议或者其他原因不能亲自签收的，可由家人、同事、邻居、门卫等代收
（3）、 门卫、物业不允许我们的配送人员入内的，可由门卫代收。或电话联系收花人到门口领取
（4）、收花人自己要求到指定地点外的地方签收，或者改时间配送的，将以尊重收花人意愿为原则，经协商可以更改地址或者配送时间。
（5）、请您在订购前，务必与收花人协商好，确认对方肯签收以后再订购。
（6）、收花人非质量问题拒绝签收，责任由买家承担，款项恕不退还。
（7）、您填写的地址不准确，或者收花人电话不通，因此导致的延误还需您多多理解和配合。
(8)、原则上我们只是一次配送的，非卖家的原因，需要二次配送的费用由买家承担。
【花束说明】：
(1)、鲜花是非标准化商品。图片仅做参考，具体以实物为准。
(2)、鲜花是手工艺品，因每朵鲜花形状、开放程度、安插位置、拍摄角度、等因素，实际花束可能会与图示样板有些出入，确实无法保证与图片完全一致。
(3)、我们会参照图片包装，尽量保证整体的美观、大方，并保证主材数量、种类与您订购的一致，并保证花材新鲜。
(4)、至于具体差异多大，也请恕无法用数字来衡量，但请相信我们会努力将差距控制在最小范围，并保证整体的美观。
(5)、卡片、赠品、小熊、公仔等附属礼品，因每次进的货都不一样，请恕不能提供实物照片，以当地供货情况为准。
【替换原则】：
由于地域或季 节的限制，需要更换主花材时，我们将电话向订货人提出更换建议，假如在有效配送时间内得不到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。如果遇到部分花材缺货情况,我们会第一时间通知您并征得同意后替换相同寓意相同效果的花材.
【价格说明】：
鲜花不同于其它商品，鲜花没有稳定的价格，有著多种因素都可能导致鲜花的价格有所上涨，此宝贝标价为平日价格,逢节日期间（如：情人节、圣诞节、母亲节、春节、教师节、中秋节、七夕等）花价需按时价调整，节日的售价按照：一口价*价格系数；具体系数如下：七夕、情人节1.8倍、母亲节1.4倍、三八妇女节1.3倍、教师节1.3倍、中秋节1.2倍、圣诞节1.5倍、春节1.2倍，由于要求的时间段不同，要求的支数不同，要求的包装不同，所以价格有所区别，节日花价请与店主联系，花价双方商议而定。
【送货时间说明】：
(1)、我们正常送花时间：9--18:00，其它时间送花，请先联系我们确认时间。我们承诺3～24小时内可完成订单.原则上，我们不承诺"×点×分"这样的很具体的时间送达（我们只承诺类似"×月×日×上（下）午"或"×点以前或×点-×点之间"这样的时间送达），
(2)、由于节日送货量大、线路、安排、天气、交通状况等原因，我们只保证在当天送达，不承诺具体准点时间送达，给您带来不便还请您谅解。
【鲜花误区】：
(1)、蓝玫瑰脱色：国产蓝玫瑰(又名蓝色妖姬)，全都是染色的。国内不生长原色的蓝玫瑰，原色的蓝玫瑰只有进口的才有，市场极为少见而且价格昂贵。您在国内市场所见到的，买到的，通常大家所说的“蓝玫瑰”，全都是染色的蓝玫瑰。因此当您看到蓝玫瑰掉色的时候，还请您不必惊讶。染色的蓝玫瑰不沾水的情况下，掉色一般不重，沾水或潮湿的情况下，脱色可能会比较重，请您注意。
(2)、百合枝与朵：百合有多头的，双头的，单头之分。因此我们常说1枝百合，和1朵百合，所表示的意义有所区别。例如，1枝多头百合，加上花蕾，至少有3个花头。如果您需要3朵百合，则可以用1枝多头白头来满足。但此3朵并非全部都开放，通常为1-2-朵开放，其它的为花蕾。
(3)、玫瑰黑边问题：通常我们包装前都会对玫瑰进行修剪，保证没有黑边。但因为气温、湿度等因素，修剪后的花瓣边沿一段时间以后就会在蒸发中失去水分而略显焦边，从而出现了包装时没有，送到时有一点焦边的情况。尤其是红玫瑰，众所周知，红色色素浓度增加即呈黑色，因为花瓣水分失去后，红玫瑰花瓣边沿容易呈黑色。夏天尤其明显。因此，如果您收到的鲜花，不是大面积、大量的焦边情况，通常属于正常的范围，还请您理解
【其他说明】：
(1)、在您拍宝贝之前请先与店家联系，不联系自行拍下，恕不配送。
(2)、如买家有特殊情况需要取消订单，请在我们花束没有制作好之前与掌柜联系，在我们花束制作好之后不可以在取消订单，如种种原因必须要取消订单，不好全额退款，只退全额的一半，还请您谅解。
【订购流程】:买家咨询（确认订购内容等等）》买家拍下-----卖家修改价格（如果有运费或价格需要调整）》买家支付》卖家发货》买家确认收到货物同意支付货款》双方评价（交易成功）
4.8
